DestKyu

12/28~運費問題更新於最下方~

12/29~運費結算方式更新於最下方~

01/04~FEDEX小插曲更新於最下方~

01/09~開箱文更新請戳我~

Timeline

11/20~ 2016 season greeting 開放訂購

11/21~ 廷下單完成

12/21~ 第一次預計出貨時間(後延遲為12/29出貨)

12/28~ 通知國際運費計算完成

12/29~ 韓國國內出貨(因為韓國免運QQ)/國際運費結算完成

12/30~ synnara出貨(以FEDEX寄出)

12/31~已有版友表示收到貨(但我還沒QQ)~ 

01/04~ FEDEX通知-小插曲

01/06~ 到貨

01/07~ 東西終於轉交到我手上了QQ

01/09~ 開箱文更新

噗 跟會員註冊教學一樣寫的時候因為season greeting還沒有預覽 所以就先用2015海外末場的團體照跟大家見面XD

其實這也是我第一次用synnara訂專輯 下場(?)會如何也還不知道 到時候等我開箱補連結XD

至於為什麼這次用synnara而不是用yes24呢

其實我一開始也是要用yes24的 但是yes24這次season greeting 沒有提供海外配送

所以我很快想到synnara了 結果synnara居然有!!!!

降不用等到明年安可到首爾扛回台灣 也不用因為等不及讓台灣代購跟唱片行賺一筆了ㄎㄎㄎ

我們先來看看今年season greeting的內容物

內容物包含>30P月曆  >148P相片日記簿  >50P便條紙(3本????不太懂ea是什麼單位XD)   >鋼珠筆(3支????筆的單位是用pc嗎??哈哈哈但除了解釋為三支我暫時想不到其他可能性XD)

說實在剛看到這綠色有點嚇到 覺得有點太聖誕XD 但二哥應該會很愛哈哈哈

不知道二哥今年會不會也有年曆開箱更新XDDDDDDDDD

啦接下來教學正式開始 大家快跟廷一起敗(滾XDDDD

>>1 到synnara首頁按右上角登入 (會員註冊教學請戳我)

>>2 登入完成後 按快捷進入2016 season greeting訂購頁面 或輸入關鍵字"인피니트 (INFINITE) - 2016 시즌 그리팅" 或按我直進入購買頁面

可以看到右上角有個D-30是指倒數發行30天

我打文章的時候又去看了一次 變成D-27 莫名覺得這設計好可愛哈哈哈哈

>>3 選擇"購買"

原價是35000韓圜 預購價有折扣是32900韓圜

換算會有一滴滴匯差 我扣款是扣了台幣954含手續費 給大家參考

預計出貨時間2015.12.21

~更新~ 12/21查詢 預計出貨時間更改為12.29

>>4 確認金額及收件人資料 沒有錯誤的話按下"Place your order"準備結帳

基本上如果沒有要更改收件資訊的話這裡只要確認資料就好

因為系統會代入會員資料 只要註冊時沒亂填資料 這裡超快就過了 不得不給synnara拍拍手 大加分!!!!!!!!

這裡要特別注意的是 如果有要更改收件地址或收件資訊的話 請"務必"使用英文(紅底線處)

阿還有還有 大家很關心的運費問題

我跟客服double check過

 因為內容物的重量官方都還尚未通知 所以目前還不確定運費是多少 如果已下單的話會再以e-mail通知運費繳款

呃...我突然覺得自己好有勇氣 不知道到底要繳多少錢就買了哈哈哈

如果到時候運費太誇張再把他退掉 只能安可場的時候去扛回來了(哭哭

 ~更新~12/28收到synnara通知運費的EMAIL~~(更新於最下方

>>5 同意所有線上結帳使用規範

>>6 驅動結帳系統

>>7 跑完程式的畫面長下面這樣 會出現右邊小框的廣告 按叉叉就好

>>8 選擇卡片種類後點擊下一步

>>9 輸入信用卡/金融卡資料 完成後點擊下一步

>>10 完成刷卡驗證(這裡每家發卡機構不同會有不同的畫面)

>>11 最後確認付款卡片資料 刷卡人 與金額 無誤點擊"Submit"已完成結帳程序

>>12 購買成功

>>13 訂單資訊確認

燈燈燈燈 完成所有購買程序之後會跳到以下畫面 是訂單的詳細資訊

12/28~更新運費問題~

12/28收到synnara通知運費的EMAIL了

29號出貨28號晚上七點多才傳MAIL

覺得對synnara的好印象都快磨光了(還是這根本武林問題XDD??

千萬別揉自己眼睛

這金額讓我覺得想罵髒話

折合台幣大概550左右

550 550 550裡面是裝金條嗎!!!!!!!!!!!!

我原本想說最多大概300多左右吧

結果看到超傻眼 根本比在台灣唱片行訂還貴了 根本沒省到啊

本想退掉的 後來想想還是想早點拿到 不想等到二月底還佔行李箱一個位子

而且都已經寫教學了 這次就走完一個完整的行程吧QQ

這運費...如果是航空包裹大概三四天左右就會到我手上 那我就認了 畢竟還算快

但既然收費收成這樣還海運我就真的真的要抓!狂!了!

真的只能瘋狂告訴自己 "這是百分之兩百計入銷量的"來催眠自己不去想可怕的運費

但我真的覺得挺對不起看文章被我燒到的人(我跪ORZ

原本想說以後不亂燒大家了 但後來想一想好像不太可能XD

但我發誓以後絕對不亂燒運費不詳的周邊了

我這次真的有被嚇到了

以後我再亂燒大家那種價格不詳的東西的話我就開放毆打XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD

12/29~更新運費結帳方式

今天客服回信是說要再刷一次 我找超久才找到刷運費的頁面在哪裡 不知道眼盲還是還沒開放運費結算(應該不會XD?) 明明就超明顯的

覺得自己眼睛超大XDDDDD

首先登入synnara之後 選擇最上方左邊數來第二格選項

然後選擇左邊功能欄裡的訂單/配送狀態

接下來就可以看到結帳金額欄裡有括號 括號裡的金額就是運費 點選下面方框(紅框處)即可選擇結帳方式

呃...我在整理圖的時候不小心把圖洗掉了(跪

我記得運費結算的格子進去之後會有很明顯的色塊讓你選擇結帳方式

選擇第一個就是用信用卡結帳

接下來就讓電腦跑結帳程序 請往上拉到步驟5

畫面會一模模一樣樣一直到步驟11XDDDD(但務必重複確認運費金額無誤喔!!!!

下圖的小視窗彈出就代表運費結算完成囉

接下來...就又是繼續等了...

後續寄出 收到貨的日程會繼續update跟大家分享唷~~

要期待我的開箱嘿!

安妞~~~~~

01/04 更新FEDEX寄送小插曲

想說等了那麼久還遇到國定連假

再怎麼樣都該寄到了吧

結果就在剛剛接到聯邦的電話

神傻眼

電話那頭小姐說 因為花蓮沒有聯邦快遞的服務站 所以現在有以下幾種處理方式

1>用小七寄送 (但因為年曆體積超過小七店到店寄送限制所以不可行

2>本人到台北服務站自取 (傻了啊 我還特地從花蓮上台北拿一份年曆 火車票都比國際運費貴了ORZ

3>請FEDEX寄到其他朋友所在有服務處的城市

HEY 我覺得超級無敵傻眼的 但我發誓我在電話過程中就算上火了我也有保持該有的禮貌!!!

雖然我現在打的內容可能看起來很激動火氣很大(以下請小心XD)但我絕對沒有為難人家喔!!!!

噢小姐還說了 從15/12/01聯邦快遞不再用郵局寄送至非服務處地址

我上火的點就從這裡開始

我說我印象中那件東西的大小是不會超過小7限制尺寸的

小姐說那(指的應該是synnara的外包裝)邊長60cm

哈囉!年曆綠色包裝的箱子最長邊310MM 我怎麼想都不覺得 synnara會用一個邊長600mm的盒子來裝這東西

我覺得要是到時候到我手上沒有60cm我一定會寫信去投訴 因為大家po的都是只有綠色外包裝了 我也不確定synnara的外包裝是像yes24五期禮包那樣還是如何

只是我覺得以常理來想很怪而已 我沒有跟她argue (很抱歉 我忘了還有海報 加上海報桶的長度的確是超過小7寄送限制的)

然後讓我覺得難以理解的點是

小姐說 不然我還是幫妳寄 但是國內運費80要由小姐那邊負擔

excuse me!!!!!!!!!!!

那意思就是可以寄但是運費要我出的意思嘛!!!!!!!!!!!!

以下對話開始讓我開始覺得實在受不了了

小姐:呃小姐 那我們12月就開始不再以郵局寄出 那這次我們先跟您說明那我還是幫妳寄 那下次可能如果有國際寄送 那可能也是會這樣 就還是會有客服跟您聯絡(不要懷疑她就是講這樣不是我打的語句不通順lol)

我:不好意思 我根本不知道韓方是採用聯邦快遞寄出 是直到已經寄出了我才知道 而且我也不知道聯邦沒有花蓮服務站 這樣的狀況韓方也沒有先通知可能會有後面的運費負擔 在沒有提前通知的前提下 我認為當我已經付出了運費 這東西suppose就是應該要到我手上 更不用說花蓮市不算是"偏遠地區"

快遞:呃...好 小姐...那...因為妳不知道這樣的狀況 那我會把這樣的狀況跟我們主管反映 會再請經理處理 那您的包裹我們明天會幫您寄出 預計星期三或星期四會寄到

呃...我真的沒有很凶很澳客 我真的是好好說的 但我好想生氣聽到她這麼說 而且我覺得結束的很奇怪XD

我當下以為是會有人再連繫我說明這次的事情

後來我想想覺得不對 感覺好像說的模稜兩可說上呈主管好像只是給個交待怕我追究生氣一樣

啊那筆80我到底是要付還不要付(因為地址是很親的親戚要代收的 要付錢總是要先跟長輩知會一聲)

所以我就打電話回聯邦快遞的客服了哈哈哈哈哈

先說明這次的狀況然後給她貨物追蹤號碼

然後講了很久終於有聽到比較合理的回覆

雖然客服講話也是結結巴巴lol 但是講話好溫柔是真的哈哈哈哈

中間客服有離開去跟剛打電話內湖服務處的同事確認我的CASE

後面說的回覆我覺得合理很多

這件貨物算是韓國的聯邦快遞誤收的 因為它們應該要先確認收件地址有沒有服務處 然後需要用什麼方式送到收件人手上

通常這樣沒有服務處的貨物在跟台灣方確認過處理方式後不行的話就是要退回寄件人

而這件包裹是已經到了台灣後才發現這樣的狀況

那台灣這邊會通知韓國的FEDEX這樣的狀況避免下次再造成客戶困擾

那這次因為是FEDEX的疏失 所以明日會以掛號方式寄出 產生的運費由FEDEX負擔

------END-------

我覺得不能理解的點是 聯邦快遞並不是我自己選擇的寄送方式 我更不知道花蓮沒有服務處  我只是被動接受韓方選擇的寄送方式而已

我當下聽的感覺是 聯邦快遞只負責貨物到台北 剩下的部分應該由客戶負責 (這句應該是我這兩通電話講最重的話了吧)

講難聽點是賺了韓方錢後面這段還要省的感覺(這我沒說喔XD)

大前提是因沒有收到韓方跟FEDEX的事前通知 而是都到了台灣要配送才這樣說才讓我覺得有點不太能接受

因為我都花快600塊的運費了這80不算什麼

只是有種不是我的責任卻要我承擔的感覺

如果聯邦還是韓方有提前通知島內寄送還是怎樣可能會另外產生費用的話那我一句話都不會吭 要我付120寄宅急便都可以

總而言之 每次跟無限有關不管什麼事都要弄我一下的感覺ORZ

總的來說 這次聯邦處理得還不錯

但結果還是要等我收到貨才算數XDDDD

等我收到年曆再來更新(狀態顯示已累XDDDDD

到了七號東西終於安全的交到我手上了

覺得已累XD

其實...看到東西的時候只覺得 終於~

好像沒有預期中的興奮了...

下次我是否該直接備註我要寄DHL哈哈哈

ANYWAY 我們明天開箱見唷 安妞~~~~~~